两人笑着走到站台，地铁还没来，大师姐转着头指着指示牌，“你坐地铁一定要看清方向和路线，看清站点。像我们现在坐的机场快线，中间站是不停的。”
何欢脑袋里一团乱麻，他不是不认字,就是要理一会儿。
大师姐看着他费解的样子，更加费解。
“无论坐公交车还是地铁、火车，我都特别怕坐反、坐错，每次都心惊胆战的。因为我的感觉跟正常的方向往往是不同的。
我不是对一个地方完全陌生，我去过的话，我是会有印象，甚至印象还很深刻。但过一段时间再去，它跟我印象中的就发生了变化。
我真的不明白为什么会这样。比如我明明记得一个建筑或者什么它在这里的,然后它就会跑到另一边去。”何欢叹了一口气。
大师姐看着他，半晌拍拍他的肩，“当导游还有人晕车，还有人内向，种种问题都有，没有人是完人，那就发挥自己所长，有缺陷的地方尽量去克服。”
“嗯。”何欢觉得大师姐特别好。很多人会把他路痴当作一个笑点，他自己也经常自嘲，但其实心里还是惶恐的。一到复杂的路上，整个人就失去重力的状态。
上地铁到机场后，大师姐拉着他走出来,“机场这里出入口特别多。地铁线、大巴线、出租线，都是不一样的。还分着楼层。电梯也不是每个楼层都停,你要看清楚。
送团的时候,旅游车到出发层，游客下了，司机就去下面了。你送了游客要搭车回去的话,要去下面大巴停车场找司机。”
何欢点点头，昨天跟大师兄体验过，出来时确实走了一段路。
“接团的时候，司机在停车场等着，一定要让司机早点过来等着。宁愿我们等游客，不要让游客等我们。
等游客到了，就可以让司机上来了，直接到到达层。我们就把游客带出去。还是很方便的。如果旺季，有时候就要你把游客带到停车场再上车。”
《重生之搏浪大时代》
两人刚到到达层出口大厅，就看见电子屏上显示：游客坐的航班由于天气原因延误。
大师姐摊摊手，“只能等着了。飞机经常延误。看吧，我们吃了饭来是多么明智！”
“机场又不是没吃的。”
大师姐剜他一眼，“机场吃饭很贵好吧”
何欢笑着点点头，看来大师姐是真的又会挣又会省啊！
跟司机说了航班延误，大师姐放下手机，“航班延误是最讨厌的，你只能等着。这种团量不是很多的时候还好，司机也等着。
等到黄金周你看，司机也套团,哪个团先来接哪个。你的团延误了，客人来了，司机又送别的团去了，你就只能继续等。客人就会暴跳如雷！
所以，接团的时候，无论出现什么情况，你一定要让司机等着！”
“怎么才能让司机等”何欢求教。
“你不用去求他——大哥行行好吧你等一下吧。很多新导游都会犯这种错。到处可怜巴巴地求人。结果是两头受气。
你需要的是威严，要让他知道你的团不能误。你要用不容置疑的语气，让他知道误了你的团后果很严重。”
“什么后果”何欢好奇道，难道还能打得过
“如果你是个很厉害的导游，你可以马上要求旅行社，甚至直接打电话到车队，让他们给你换个司机！那么你接下来挣的钱，他就分不到了。”
何欢点点头，“还是要能挣钱！”
“那当然啊！一个团是导游在带，但旅行社、司机、车队、购物店，整个旅游供应链上的，都指着你挣钱！大家还是会好好配合的。不挣钱的导游，大家当然是推三阻四了。”
何欢叹口气，大师姐笑看他一眼，“小白龙，你能在景缘旅行社的业绩榜上追上我，你就出师了。”
何欢点点头，“我努力。”
等到下午两点半，原定十二点到达的航班落地。
大师姐拿出导游旗，两人走到出口等着。
“落地了。”大师姐给司机打个电话。
又看看何欢，“司机经常接送机，也有经验了。落地到出来这个时间他们自己会估算，不用等到集合完客人了再打电话。
不然客人又得等一会儿，尤其是这种延误的游客，本来就满肚子气了，再等，就是火上浇油。”
何欢点点头，真是处处是经验，大师姐也真是毫不藏私。不然这真不是跟个团就能看会的。
“一会儿，集合了游客，我们就不回酒店了，回酒店耽误时间，我们就让他们把行李先放车上，我们就直接去跑马山。”
何欢看着她，“他们本来就延误了，还去跑马山吗要不让他们回酒店休息吧这时候也不知道吃饭没有怎么去爬山啊”
大师姐转头看着他，“欢儿！你带团不是由着游客，要让游客跟着你的安排！你是导游！
不是说，哦，今天晚了，我们就不去了。今天大家累了，那回酒店休息吧。
那他们干嘛不自己玩呢报团，就是要遵守团队行程嘛！”
“可是……”何欢弱弱地道，“今天是自由活动啊！”
大师姐看着他，叹口气，“小白龙，以前花跑，无论什么情况，你都能把花卉园的客人带上跑马山。哎！今天我就给你带了！由你来加这个点！你来说！”
何欢瞪大眼，一开始就给他出难题！
“上车说吗”
“随便你啊！反正我会告诉司机去跑马山。”
何欢看着她，挑战！旅游的魅力就在于挑战嘛！
看着一波波游客涌出来，何欢连忙举起导游旗，兵来将挡水来土掩，上车再说吧！
一群叔叔阿姨满脸怨气拖着行李箱出来，何欢和大师姐满脸笑容，大声招呼着：“欢迎景缘旅行社的团友！景缘旅行社的团友请过来这边！我们是你们的导游！”
说了好几遍，一群叔叔阿姨满脸怨气地围到他们面前。两人继续满脸笑容。
这时候说什么都是废话，第一就是让他们赶快离开机场。
清点人数无误，两人带着游客去外面。何欢断后。
到旅游车跟前，大师姐招呼游客上车，何欢忙着和司机一起把游客的行李箱塞进车厢下面。
总算出发，大师姐却站了起来。
何欢心惊胆战地看着她，又回头看看脸上把他们那边的乌云都带过来了的游客，她真的要现在加点吗
“各位团友大家好！我是你们这次六天五晚春大丽行程的导游白晶晶！为了迎接你们，我特意把我们云州的明星导游小白龙请来助阵！”大师姐满脸笑容。
大声问：“各位团友认识小白龙吗”
“不认识！”
“不认识！”
一片的不认识，何欢刷地站起来，转身面对他们，“不认识怎么行现在认识了吧”
“还是不认识！”几个阿姨故意道。
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