社会中的各种骗术小故事

君兰妙华

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第45章 现实小故事45

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女子微信将近三十万被无故冻结,微信工作人员表示“她没有所有权!”,相关部门还表示“就算找到腾讯老总,钱也回不来!”

微信内部到底想干啥,这三十万还能回来吗?

现实中的王女士是一家广告公司的老板,她平时做生意收到的钱,都会存到自己的微信余额上作为公司的流动资金,这样也方便管理。

这天,当王女士要给一个客户转账时,她突然发现自己二十九万的余额,在没有任何违规的情况下,竟然被冻结了!!!

这让王女士十分着急,她就赶紧联系腾讯客服,想搞明白为什么要冻结自己的所有余额???

腾讯客服却表示,王女士对微信支付只享有使用权,腾讯公司却对她的账户拥有所有权,当然有权利去冻结王女士的所有余额,听到腾讯客服这样的回答,让王女士真是不气不打一处来……

而王女士表示,自己并没有做过任何违规的事,腾讯公司凭什么把她的二十九万全部都冻结了?

对于王女士的疑问,腾讯客服这时,让她通过申诉的方式,将自己本人的信息以及营业执照都上传过去,让后台的工作人员来判定王女士的微信支付是否存在违规!!!

而王女士也想让自己的资金尽快解封,于是将她的个人信息跟营业执照都上传到了微信的申诉界面。

可等到的申诉结果,却让王女士吓了一跳,客服给出的结果是因为王女士的微信账户涉嫌赌博,还说她的广告公司是一家不正规的商家,被微信资金风控监测到了,所以才将王女士的所有存款全部冻结了……

听到这样的回答,王女士感觉对方简直就是在胡扯!

自己经营这家广告公司已经很多年了,一直都是本本分分的,而且每一笔收入跟支出都是有来源可以查询的,怎么突然把自己跟赌博扯上关系了?

对腾讯客服这样的回复,王女士并不能接受,并多次联系腾讯客服进行沟通。可每次沟通的结果都是让王女士耐心等待,等处理,有结果了通知她……

可王女士来来回回申诉了十几次,每次不是让她耐心等待;就是提供的材料不完整,不能接受处理!

这让王女士真的很郁闷……

在这期间,王女士也报过警,想让他们来处理这件事。

可警察却表示,他们对此事也管不了,就算腾讯老总来了,你的钱也可能回不来!!!

这让无奈的王女士决定寻求媒体的帮助,而当媒体再次向腾讯客服进行沟通时,腾讯客服却表示是关于媒体的询问,只能跟公司的公关去谈,他们没有权利回答任何问题……

客服还表示,如果有什么事情,可以通过邮箱的方式进行沟通,并没有给出实质性的帮助!

对于这样的处事态度,媒体也决定将王女士的事放到网上来引起社会的关注,并且也将王女士的事发给了腾讯客服指定的邮箱……

可等了几天后,回复过来的信件只表示王女士的事,也许是腾讯内部的误判,也因为这件事给王女士带来的不便道了歉,可还是没有给出这件事的真实原因!

由于王女士这件事在网上的发酵……

突然,又有很多微信用户向媒体发来,自己也有相同的,都是在没有任何违规的情况下被无缘无故的冻结了余额(有些是几千块,而有些只是几块钱)。

这些钱,无一例外都被冻结后,花不出来了,而腾讯客服给出的回应都是账户上有违规操作才得到了风控冻结,并表示永久冻结!!!

对于腾讯客户这样的做法,很多用户只能选择忍气吞声……

最终,可能是腾讯客服顶不住网络的舆论,便主动联系了王女士,并且很快的解冻了她的资金。

而且让媒体惊奇的发现,有些用户甚至冻结长达四年的积块钱,也在这个时候被解封了。

这个举动也是让媒体觉得好笑……

最后,王女士表示,如果不是媒体的介入,她的钱还指不定要等到什么时候呢???

现在,王女士的事也算是圆满结束了……

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