经过这次自燃事件之后，程晨突然发现星辰汽车连官方账号都没有。
于是，程晨让星辰汽车公关部马上注册了围脖跟抖音的官方账号，用作星辰汽车的宣发渠道以及用户交流渠道。
同时星辰汽车自己的客服团队也已经组建完成了！
同步开通的还有客服监督热线！
开通客服监督热线的目的，主要就是怕自己的客服团队也出现像外包团队那样的事情，搞得用户申诉无门导致的事态扩大化。
客服监督热线不属于客服部门，有直接向总经理夏智冰以及程晨自己直接汇报的权利！
至此，天璇01的自燃事情算是彻底告一段落了！
然而，就在程晨以为事件的热度会随着时间逐渐降低的时候，一条特斯啦model S自燃的新闻又把天璇01的热度炒了起来！
不过，这次的事情对于天璇01非但没有被网友谩骂，反而引起了网友的一阵好评！
这次这辆特斯啦model S的车主是沪城的，而车辆是在地下车库停放时发生的自燃。
根据车主提供的监控视频显示，这辆特斯啦model S好好的停在车位上当时没有在充电，突然车底冒出了大量白烟，5秒后迅速起火自燃，不到一分钟的时间里车内便已经燃起了熊熊大火，20分钟之后车辆就烧的只剩下一个车壳了。
车主提供监控视频中不只有火焰燃烧的声音，同时还伴随着爆炸声！
视频在网上疯传之后，有些看热闹不嫌事大的网友迅速找出了前几天天璇01的自燃视频，在好事网友的对比下发现，天璇01自燃之后火焰是向下喷出的，10分钟左右车内才出现火苗。
这一对比广大网友们瞬间发现，相对于特斯啦model S，天璇01在自燃发生后留给车内乘员自救或者救援人员救援的时间远远超过特斯啦！
毕竟特斯啦不到一分钟的时间里火苗就已经烧到了车内乘坐空间，如果在发生碰撞之后车内人员处于昏迷或者神志不清的状态下，根本来不及自救或者等别人救援。
况且，相对于特斯啦，天璇01自燃时只听到了泄压声以及燃烧声，并没有跟特斯啦一样发出爆炸声！
那么两相对比下来，网友们对于天璇01的好感肯定会更好！况且，特斯啦的价格可是天璇01的2倍多甚至3倍！
将心比心谁会愿意花更多的钱选择一辆逃生时间更少的车呢？
所以说，没有对比就没有伤害！
天璇01的好口碑全靠同行衬托！
......
程晨在看过视频之后其实并没有太过高兴，因为这次天璇01能得到网友们的好评只是因为特斯啦的表现更差而已。
他知道电动汽车自燃永远是一个逃避不了的事情！只要是三元锂的动力电池就有可能随着充电时间过长，导致小幅过充，带来了细微的内短路，日积月累可能造成电池老化出现自燃。
如果在发生碰撞、挤压、穿刺等情况造成短路之后，三元锂电池的自燃更是不可避免！
想要完全杜绝电动汽车的自燃，只有在真正研发出固态电池之后才能实现！
至于磷酸铁锂电池，只是相比于三元锂电池而言安全性更高而已，并不能完全杜绝自燃！
磷酸铁锂电池在正常操作下是非常安全的，不会自燃?。磷酸铁锂电池具有较高的?热稳定性，通常在温度达到800c以上时才会发生化学反应，而且即使在遭受碰撞或针刺时，也很难达到这个温度，因此自燃的几率很小。
然而，磷酸铁锂电池在特定条件下也可能自燃。如果电池受到严重损伤、长时间在高温环境下使用或发生?短路等情况，可能会导致热失控并引发燃烧或爆炸。此外，电池部件老化导致的短路，或者车内存在易燃易爆物品，也可能引发自燃。
不过，前世比亚蒂的刀片电池确实是在固态电池没有研发成功之前最好的选择了！
前世比亚蒂研发的刀片电池，不仅通过了电池安全测试领域的“珠穆朗玛峰”──针刺测试，并成功挑战了极端强度测试──46吨重卡碾压测试。
具备超级安全、超级强度、超级续航、超级寿命的特点。
超级安全：“刀片电池”通过了针对电池使用七重安全维度测试，涵盖内部短路、外部短路、过充、碰撞、高压、连接以及危险气体。
超级强度：“刀片电池”电池包具备挤压不起火、不爆炸特性，并通过了模拟碰撞，抗压强度等测试。
超级续航：“刀片电池”通过结构创新，大幅提高了体积利用率。相较传统电池包，“刀片电池”的体积利用率提升了50%以上，也就是说续航里程可提升50%以上，达到了高能量密度三元锂电池的同等水平---续航里程轻松突破600km。
超级寿命：“刀片电池”满足充放电3000次以上，按照用户正常使用每周充电2-3次的频率，可满足车辆使用15年左右。
而且相对于三元锂电池，磷酸铁锂电池因其正极材料不含稀有金属钴，原材料成本相对较低。
程晨早就安排晨星资本名下的【杭城新能源技术研究院】开始研究“刀片电池”了，只是暂时还没什么突破性的进展。
一旦“刀片电池”研究成功，程晨就准备让星辰汽车后续的所有车型都用上“刀片电池”！相对于更加容易自燃的三元锂电池，程晨相信用户肯定会选择更加安全的“刀片电池”！
等到那个时候，就是星辰汽车成为新能源汽车No.1的时候了！
到时候，程晨可以靠着“刀片电池”在鸥镁拳打特斯啦脚踢嘚国三大传统车企，大肆抢占他们的地盘!
要知道在鸥镁，他们对于环保的理念更加追崇，鸥镁各国的排放法案更加严格，同时他们对于自身的安全更加看重！
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