王多英从儿媳妇的卧室出来，又回到床上躺下，还是睡不着。这时老伴儿葛贵荣已经睡熟了，打着呼噜。
真正的翻来覆去，辗转反侧。
任盈盈穿着睡衣，来到大宝的房间。轻轻地推门，看到物理灯亮着，大宝已经睡着了，手里拿着模型坦克，衣服都没脱。她将大宝抱起，给他脱了衣服，盖好被子，才蹑手蹑脚地走出。
第二天上班后，任盈盈首先来到三号店，开始打扫卫生。等她打扫完了，钱丽君来了——一身休闲装，看上去非常潇洒。她头盔还没有摘下来，就和秦丽君开始边干边聊。聊的话题的话题当然还是昨天晚上听讲座的事儿。
钱丽君这时很认真地说道：“说实在的。昨天晚上听她这么一讲，干这个推销还真的是得投入很大的精力呀！你觉得呢？”
“是啊！就像她这样投入，那家里的老公孩子还管不管啦？”任盈盈说道，她的第一反应还是家里。
“那就像咱俩这样，白天在快递公司上班，下了班才去做这个，是不是不行呀？时间和精力都摊不上。”
任盈盈想了想，说道：“你说得这句话，听起来是很有道理。但是，任何事情都是要客观地去分析——咱俩虽然摊的时间少，可是这样比较稳妥呀，压力也小！积少成多嘛，反正我就是觉得要想干的话，怎么都可以，总会想出办法的！”
“盈盈姐，看不出你还有一股子韧劲儿啊！那就是要下定决心，排除万难？”
“对！就是这个意思。就比方说干快递员这个工作吧，家里人都说反对的，如果不是我自己的坚持的话，早不干了！”
“稳妥——压力小——对！咱俩一边上班一边干这个，不论情况如何，反正每个月还有一份收入呢，不至于饿肚子。而专职干推销的话，那就不一样了。假如这个月没有业绩，那就有饿着肚子的风险！”钱丽君一边思考着一边说道。
“是这个道理吧？所以咱俩今天来听课，也是对的。可以听着他们的经历，丰富自己的经历。”
“对！有道理！”
说到这儿，任盈盈很神秘地笑着对钱丽君说：“我有一个想法，别人听了都会觉得很可笑，所以我从来没对人说过。”
“什么想法从来没对人说过？那现在跟我说说吧，我们现在都是‘伙伴’关系了！”
钱丽君也笑着说道。
此时，任盈盈想说但是又有点胆怯，她看了看钱丽君，说道：“我就是想跟你说说。哎，还是算了，在我心里自我保留吧！”
“哎呀，你就说吧，到底是什么呀？”
“但是说出来你可别笑话我！”
“哪能啊！别人不理解你，我能理解！”钱丽君这话说得也的确是够真诚，像个真正的知心朋友。
“好了，说吧！我的胃口都让你吊起来了！”
“人们不是经常说‘癞蛤蟆想吃天鹅肉吗’？我就想我就要当那个想吃天鹅肉的癞蛤蟆！”
“哈哈哈——原来是这样啊！癞蛤蟆，这个名字有点难听啊！再说了，形象也不美观！”钱丽君说道。
“没关系的！再说了，形象不美观才突出它的可贵之处呀！就像上小学时学过的一篇课文叫《落花生》，花生外观一点也不美，可是内在很美呀！”
“那你就当一颗花生吧，花生的样子比癞蛤蟆好看多了！”钱丽君觉得这个话题挺有意思的，笑着说道。
问题是花生没有癞蛤蟆那么远大的志向啊！”
两人“哈哈哈”地笑了，觉得很开心。
任盈盈说道：“你看，利用业余时间干点别的也挺好，这就是咱俩快递以外的乐趣，否则一天到晚就是取快递，寄快递，太单调了，你说呢？”
今年春节以后，包裹数量大大增加，公司也盈利不少。所以张老板的心情每天都很好。当然了，她的工作量也增加了不少。她每天一上班就坐在电脑前记账、算账，还要给工作人员核算工资。为了节省开支，公司没有专职的财务人员，财务上的事儿她一个人全包了，还免不了要处理一些日常事务。
这天，上午十点左右，张老板正坐在电脑前，忙得不亦乐乎，连早饭都没吃。突然，一位顾客打来了一个电话，使得她不得不停下手头的工作。
“你们这是什么地方呀？啊？怎么连个人都没有？”顾客是一位五十多岁的妇女，一张嘴就没好气地质问道。
“这位大姐，您是要取快递还是寄快递？遇到什么问题了，请说！”
“顾客而就是上帝，顾客可以发火，但是你不能发火”——张老板在给员工开会时常常说这句话，所以她自己呢，也是铭刻在心。现在，面对这位顾客的“训斥”她也是耐着性子，不能发火。
“遇到什么问题了？我的快递找不见！我本来是两件货，现在只找到一件！昨天我就来了一趟，你们这儿没有人，今天来了还是没有。”
“现在咱们的所有门店都改成无人一驿站了，所以你看不到工作人员，这很正常。别着急，你告诉我快递单号我帮你查一下。”
“不知道！”
“那你买的时候是在那个网站上买的？你需要问一下卖家是否给你发了两件货！”
“不知道！”
此时，顾客根本就不听张老板在说什么，一律回答“不知道。”
张老板听到这位顾客理直气壮地一连说了三个“不知道”，她觉得电话肯定是说不清楚了，必须得有人出面了。
于是她拨通了任盈盈的电话。
任盈盈正在一边干活一边和钱丽君聊天，手机铃声响起，打断了她们的谈话。
“任盈盈，你在哪儿呢？”张老板说话的语气很急切。
“在三号店呢，怎么了？”
“你现在马上到二号店一趟吧，那儿有一位顾客找不到快递，都快要急疯了！马上去啊！”
“好的！我现在就去，放心好了！”
“记住啊，顾客可以发火，但是你不能！”
“好的，我记住了！”
任盈盈骑上电动车，快速赶到二号店。二号店位于一个新建起来的小区里面，有点远。
她骑车速度很快，用了二十分钟才到了二号店里。
“你是快递公司的？”
“对！您有什么问题，我来帮你！”
“你们这是什么鬼地方？见不着人？”
“现在都是扫码进店，建立以后看着手机上的取件码自己去就可以了，非常简单！”
“简单？简单我的另一件快递呢？怎么没有啊？你们这是什么呀？还说什么智能，我看纯粹是治人！”
“那你只去了一件货，另一件不在这儿，需要问一下卖家是否给你发了货！”
“啥卖家？我不知道！反正我的快递就是找不到！这都好几天了，我直接去工厂里买也该回来了！”顾客依然是气势汹汹的说道。
任盈盈想了想，说道：“那你这样吧，你别着急，你这个东西买的时候是谁给你买的？”
“我女儿！”
“那就好办了，让你女儿问一下卖家就可以了！”
“我这东西是从山东买的，难道你要我跑到山东去问吗？”
“不用跑到山东！你女儿知道，她只要打开电脑，在网上就可以问！或者你告诉我你女儿的手机号，我来跟她说，好不好？你女儿的手机号是多少？现在都什么年代了，还用大老远的跑来跑去吗？你这思维，必须要立刻更新了。你现在这个表现，不是跟不上时代，是远远跟不上时代了。”
“不知道！”
顾客还在生气，根本没听任盈盈说什么，只会说“不知道”。
任盈盈也很无奈，开动大脑想着办法。
“那这样，你有你女儿微信吧？你现在和她语音聊天，我来跟她说！”
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