王博急匆匆赶到大成商场，暗想老司机的预言提前应验了，员工闹事等不到开年会就爆发了，这或许能将坏事变成好事，迫使女老板春节前发工资。
王博打电话叫店长郑美美下楼，两人到一个咖啡馆，他要先了解情况。
郑美美是张瑰丽的外娚女，长相出众，刚入职时还未婚，女老板有意培养她做高管，常带她参加一些社交活动。
有一次，张瑰丽在洲际大酒店宴请领导。这家餐厅的牛鞭是道有名的特色菜，端上餐桌，还配有二个牛外腰。
店家开发这道美食，就是为了引发客人联想，拍照传播。它一度在网上刷屏，起到了宣传酒店的作用。客人食用时需自己动手切割。
郑美美一看到这套完整的牛鞭，忍不住惊呼：“咦？真像！太像了！”引得哄堂大笑，那天网上又刷爆了，照片下纷纷标注：“咦？真像！太像了！”
从此以后，张瑰丽再也不带这个二百五外甥女出席重要场合了。
后来，郑美美修改《员工守则》，加了一句“上班不能用老家的土话骂人......”正好让南建看见，反问她“难道上班可以用普通话或别的土话骂人吗？”为此他专门给管理人员上了一堂语文课。
从那之后，张瑰丽放弃了培养郑美美的想法，将她下到店里。一年后，员工换了一茬又一茬，她成了资历最老的员工，张瑰丽便让她当了店长。
这一会郑美美打开手机，让王博看一段监控视频。昨天下午2:10，餐厅20号台客人跑单了，4:29，收银员许艳为逃避责任，违规用自己手机购群众点评橙V90元套餐，同时又使用漂亮团招待券91元，另外自己微信支付18元，一起将该账单结算。
下午4:30，郑美美从外面回来，质疑许艳的行为，许艳恼羞成怒，扬言明天不来上班，还暗中串联刷碗大姐等多名员工，发短信给老板，威肋要以罢工方式施压，赶走郑美美。
“这不是春节前不发工资导致的罢工吗？”王博问。郑美美答：“现在员工直接把矛头对准了她。”
王博似乎有点失望，让郑美美先上楼，自己稍后再进店，并嘱咐两人见面要打招呼，装作刚才没有见过。
王博召开坐谈会，让郑美美回避，想听听员工意见。看得出，大家都带着情绪，起初一言不发，经过热场后，都抢着控诉郑美美。
服务员许艳说：“美美不经常和我们一起吃员工餐，而让厨房给她开小宅。”
刷碗大姐发言：“有一天郑美美在会上说，我是店长，都买小轿车了，大家都要给我加油.....我就想不通，你买的车凭什么让我们给你加油？
员工们笑了，王博也笑了，说：“会后许艳给大姐解释一下，怎样给店长的车加油。”
“她买车不还是靠她老公，”刷碗大姐说：“有什么好炫耀的，你真有钱买房子呀！不也是和我们一样租吗？”
众人哄笑。
“凡正我不喜欢郑美美，”刷碗大姐说：“去年在店里还包吃包住时，她没结婚，和我们一起住员工宿舍。她从不买牙膏、洗面奶、护肤品，每天都挤我们的用.......”
许艳又抢着说：“店长要求我们很严，但她上班经常外出，不知去哪里了，领导不信，可以查监控。”
厨房主管说：“店长经常说她是老板的心腹，只要她打一个小报告，想让谁滚蛋，谁就得滚蛋。她还借员工的钱，不借就得罪她。”
一个厨房员工哽咽着说：“我对店长有意见…..”王博心想，问题可能很大，便安慰他：“你平静一下，慢慢说。”
他仍说的很快：“我爷爷前天病故都没有回去看望，店长不批我的假。”
王博说：“这个会结束，我让店长赶紧批你假回家。”
这个员工无奈地说：
“店长批假我也回不去，没钱买火车票。我是12月1号上班的，咱们店不包食宿，每天在外面吃住都有花销，我从家带的钱剩不多了.......
本来我入职后要等一个月零20天，才能领到第一个月的工资，现在听说工资推迟到春节后发，也就是说，我入职一个月零28天，才能拿到第一个月的工资，这时间太长了......
顿时座谈会炸了锅，几个12月初入职的新员工，都纷纷抱怨：“春节前不发工资，太不近人情了！从家带的钱都不多，公司是不是要把人饿死？”
涮碗大姐说：“我老公有病，急需钱买药，许艳说：“盼着元月20号发工资交房租，如果推到春节后，房东还不把我家的东西扔到大街上？”
另一个厨房员工说：“我家还等着发工资给孩子买奶粉，孩子万万不能断炊。我打听整个商场，所有餐厅都是要在节前发工资的。”
两个寒假工，此刻才知道工资推迟的事，表示非常不理解：“要早知道就不来这里打工了，谁家不节前买年货？”
坐谈会完全失控了！王博无论怎样好言相劝，员工都听不进去，只顾各说各的，让他真切感受到老司机说的：“聚到一起的人胆子大，会产生一种能量，为啥大型聚集活动发生，城管到了现场，第一时间要喊话?了吧…”
王博也说：“散了吧……散会，吃饭，都赶紧去吃饭，我会把大家意见带给老板......”有员工嚷着说：“春节前不发工资，我们到年会上闹！”
这句话很有份量。王博嘴上说“不要这样。”心里却想，这可能是解决问题的最佳方式。
王博再次说：“散了吧，散了吧。”随后把许艳叫出来，带她去隔壁的一个饮品店谈话。
王博先让她看郑美美发给他的视频，说是自己从总部监控室下载的。许艳当即认错。王博说：“你违反了财务制度，又串通员工罢工，事实清楚，情节严重，等待处理。”
王博找郑美美谈心，让她改变工作作风，尤其不要在店里借钱，莫沾员工的光；必须以身做则，要求员工做到的事情，自己先做到；关心员工，平日多沟通交流，感情上要融洽；注意不要炫耀自家的好条件，流露老板亲戚的优越感。最后让她劝说老板，春节前给员工发工资。
“我劝过了，”郑美美说：“老板不让我管，还说谁不想干就走人，有的是人。”
离开大成店，王博给张瑰丽发信息汇报罢工已平息，她电话打过来却很不满意，问：“参与者为什么不立即开除？”王博解释：“参与者都开除，店里就剩四人，快过春节生意好。”
女老板说：“你被员工绑架了！接着又骂：“你看看现在招的员工都歪瓜裂枣……”
王博说：“员工太不好招了。”张瑰丽讽刺说：“你不好找老婆就同意娶丑八怪！我给你介绍猪八戒她二姨你要不要！”
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