旗舰百货A店“周五晚高峰促销”活动大获成功的消息，如同长了翅膀一般，迅速在集团内部传开。一份由新媒体创新部和A店联合署名的《关于“数据驱动精准营销”试点初步成效的报告》，被王老虎“不经意”地呈送到了董事长赵德柱和战略委员会各成员的案头。
一时间，李班加和他领导的“智慧零售”试点项目，成了集团内部议论的焦点。有惊叹的，有赞赏的，自然也少不了柠檬精附体、酸话连篇的。但无论如何，旗舰店A那实打实的35%销售额增长，如同一剂强心针，不仅让项目团队士气大振，也让那些原本对数字化转型持观望甚至怀疑态度的人，开始重新审视这个年轻的项目负责人和他的“李氏方法论”。
最直接的变化，来自旗舰百货A店内部。店长方琴现在对李班加简直是言听计从，一口一个“李老师”，主动要求新媒体部对门店的各个品类都进行一次“数据体检”，并积极配合各项优化措施的落地。店员们的精神面貌也焕然一新，尝到了业绩提升的甜头，他们对那些曾经觉得“花里胡哨”的数字化工具和新媒体玩法，也从抵触变成了主动学习和尝试。
“啧啧，这就叫‘榜样的力量是无穷的’。”李班加看着系统提示里，方琴的“变革意愿度”已经飙升到“高”，“忠诚度（对项目）”也稳步提升，内心不由得一阵得意。“看来【先锋都尉】这个称号，配合看得见的业绩，效果拔群啊！早知道这么好使，朕当初就该直接用销售额跟他们对话！”
然而，李班加并没有沉浸在A店的初步胜利中。他很清楚，A店的成功，更多是依靠精准的数据洞察和营销巧思，属于“锦上添花”。而真正的硬骨头，是另一家试点门店——社区超市b店。
社区超市b店，面积不大，设施陈旧，客单价低，利润微薄，主要依靠周边固定居民的日常消费维持。它的问题，不是简单的促销错位，而是整个运营模式的老化和用户连接的缺失。负责b店攻坚任务的，是孙倩。她接到的指令是，围绕“私域聚能·长效留存”这一核心，对b店进行一次脱胎换骨的改造。
“孙倩，b店的情况，比A店复杂得多。”李班加把孙倩叫到办公室，面色严肃，“A店是优等生有点偏科，我们帮她补齐短板就行。b店则像是个营养不良、体弱多病的差等生，得从根子上调理。三个月时间，要让b店的坪效和用户粘性有质的提升，压力不小啊。”
孙倩推了推眼镜，镜片后的目光却异常坚定：“经理放心，我有信心！b店虽然底子薄，但它最大的优势是离社区近，顾客相对固定，这正是我们打造私域流量、做精细化社群运营的绝佳土壤。”
李班加点点头：“很好。b店的改造，我不追求像A店那样短期内爆发式的业绩增长，我更看重的是用户关系的可持续经营。你要做的，就是把‘李氏方法论’中关于用户分层、内容营销、社群互动、会员增值服务那套东西，给我原汁原味地在b店落地。”
他打开【稷下学宫（初级）】的界面，调出“李氏方法论2.0之私域运营Sop（社区零售定制版）”，对孙倩说：“这份Sop，是我结合b店的特点，让‘学宫’初步推演和优化的，你拿去参考。另外，【户部】那边已经给你批了一笔小额专项预算，用于b店的会员系统升级和初步的社群激励。”
“太好了！”孙倩喜上眉梢，“有了这份定制Sop和专项预算，我就更有底气了！”
李班加内心暗道：“b店的店长是个有冲劲但缺经验的年轻人，变革意愿度是‘中’。孙倩这次去，正好可以把他发展成咱们在b店的‘认证布道师’，由他来带动整个门店的转型。”
就在孙倩带领一个小团队，雄赳赳气昂昂地开赴社区超市b店，准备大展拳脚之际。李班加也没闲着，他把目光投向了另一个关键战场——It中心。
旗舰店A的初步成功，让It中心的刘峙副总裁态度缓和了不少，至少在数据接口的提供上，不再像之前那样百般刁难。但李班加的目标，绝不仅仅是获取几张报表数据，他要的是一个能够实时、高效、智能运转的“智慧数据中台”的雏形。
“刘总，”李班加再次找到刘峙，开门见山，“A店的成功，您也看到了，数据驱动的力量不容小觑。但目前我们这种‘报表式’的数据获取方式，效率太低，也无法支撑更复杂的实时分析和智能推荐。我希望，我们能尽快启动‘数据治理专项小组’的实质性工作，优先把两家试点门店的核心业务数据，接入到一个小型的、敏捷的‘数据湖’或‘数据集市’中，为后续的数据中台建设打下基础。”
刘峙沉吟片刻，旗舰店A的业绩报告他也看了，确实亮眼。如果“智慧零售”项目真能成功，对他这个It负责人而言，也是一份重要的政绩。
“李经理，你的想法我理解。但搭建数据湖，涉及到数据清洗、标准化、建模等一系列复杂工作，还需要专门的服务器资源和技术人力。我们It中心目前的人手和预算，都非常紧张啊。”刘峙开始“哭穷”，这是他的常规操作了。
李班加微微一笑，似乎早有预料：“刘总，技术人力方面，我们新媒体部可以派驻数据工程师全力配合；服务器资源，我们可以先申请集团云平台的弹性计算资源，按需付费，成本可控。至于数据清洗和建模，我们已经有了一套初步的方案和工具（暗指【翰林院】的成果），可以大大提升效率。最关键的是，我们需要It部在数据规范、系统对接和安全运维上给予专业的指导和支持。”
他停顿了一下，语气诚恳地说道：“刘总，这个项目，离不开It部门的鼎力相助。未来数据中台建成，最大的受益者之一，也将是It中心——我们将共同拥有一个全集团最宝贵的数据资产库，其战略价值不可估量。”
【系统提示：您正在尝试说服It副总裁刘峙，其当前态度为“中立偏谨慎”。【先锋都尉（零售革新）】称号效果轻微波动，【外交部（高级）】“战略同盟构建”功能已激活，正在分析对方核心诉求与潜在合作点……】
经过一番推心置腹（外加各种画饼和资源置换承诺）的沟通，刘峙总算是松了口，同意调拨一部分技术骨干，配合李班加团队，启动试点门店数据的“入湖”工作。虽然他强调这只是“技术验证性质”，并且在数据权限和安全审计上设置了重重关卡，但对李班加而言，这已经是巨大的进步。
“搞定！”李班加在心中比了个胜利的手势，“It这块最硬的骨头，总算是开始松动了。只要数据开始流动起来，‘智慧数据中台’的建成，就指日可待！”
A店初战告捷，b店整装待发，数据中台也开始破冰。李班加的“智慧零售”计划，虽然依旧面临诸多挑战，但已然展现出强劲的生命力和光明的前景。
他知道，三个月的时间非常紧迫。他必须像一个精明的棋手，同时在多个棋盘上落子，既要确保每个点的突破，又要统筹全局的推进。
“接下来，除了盯紧b店的改造和数据平台的搭建，也该去敲打敲打供应链那帮老官僚了。”李班加的目光，又投向了下一个目标。“柔性供应链，可是‘智慧零售’不可或缺的一环啊！”
他的嘴角，再次勾起一抹运筹帷幄的笑容。这场“炼狱级”的革新之路，他走得越来越有心得了。
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