第427章｜2019年9月3日｜阴转多云
清晨五点半，我就醒了。窗外天还没亮，风从小窗缝里吹进来，带着一丝凉意。
今天要做调研汇报，说不紧张是假的。我翻来覆去躺了十几分钟，干脆起身洗漱，冲了个澡，穿了件最像“干事人”的衬衣，打上皮带，皮鞋擦得锃亮，仿佛今天不是要开会，而是要去谈判。
七点出头，我到公司，李姐已经到了，她坐在工位前喝豆浆，一边翻手机。
“来得挺早嘛。”她看了我一眼，笑了笑，“有备而来？”
我笑：“昨晚练了三遍讲稿，梦里都在讲仓库调度。”
“那你今天不出彩都说不过去了。”她把一叠资料递给我，“这是会议名单和大致议程，张总也会来，你说重点的时候注意节奏。”
我点点头，看着名单上十几个人的名字，有几位我连面都没见过，只听说都是调度、设备、物流、采购那边的骨干和老员工。
九点整，我们会议室准时开会。灯光白得晃眼，气氛一开始就有些紧张。张总坐在正中，李姐在他左侧，我被安排在正对着投影的位置。
开场几分钟，我手心就微微出汗。轮到我发言时，我深吸一口气，站起来，按ppt一页页讲。
前面几页是流程现状、仓库出入库环节的问题汇总。我特意加了实拍照片、录音纪要，讲得不急不慢，也没刻意夸张。
讲到“货物堆叠无序造成查找效率低下”、“部分调度流程口头传达，无文字记录造成误差”的时候，台下一位胡子拉碴的中年人忽然打断我：“你是刚来这的吧？我干这十年了，从来都是这么干，有问题吗？”
我抬头看了他一眼，认出来了，是调度部的老胡，人称“胡一嗓”。
我没跟他争执，而是点开一段视频监控：凌晨出库时两个夜班员工找货找错，一直到后来打电话问仓库主任才搞清楚情况。
我说：“我没有质疑谁的经验，我只是指出流程存在因‘口头交接’而产生的漏洞。”
老胡哼了一声，没再说话。但我感觉空气变得更凝重了。
接着我讲了几个优化建议，比如将纸质交接单变成电子系统扫码、标识清晰化、人员培训统一、设立责任节点……每说一条，李姐都微微点头，但有几个人明显面露不悦。
讲完最后一页时，我收住话，鞠了一躬：“以上是我作为外部调研的初步总结，如有偏颇之处，请各位指正。”
张总点了点头：“讲得不错，确实比较系统。”
还没等他说完，老胡又说话了：“系统确实系统，但年轻人说起来容易，实际干起来不现实。你动电子系统，你问问我们这些干惯了的能不能接受？上了新流程出错了谁负责？”
张总皱眉看了他一眼：“老胡，你的意见我们听，但改革不是为了麻烦你，是为了解决问题。你也别动不动就上纲上线。”
气氛尴尬了一秒，李姐缓和道：“我们可以试点，选一个仓位先跑一次流程，有问题再逐步修改。不是一刀切。”
我望着她，心里暗松一口气。她这番话，不仅救了场，也给我打了个强心针。
接下来的讨论还是不太顺利，很多人觉得麻烦，或者觉得“你不是我们的人”，说什么都多余。我尽力不与人正面交锋，只把问题说清楚，方案摆明白。
会议结束已是中午十一点半。大家陆续散去，老胡临走时还哼哼：“小孩儿说起话来头头是道，实际干才知道难。”
我没回嘴，只默默收拾资料。
李姐拍了拍我：“讲得很好，不用理他们，那些人嘴硬，等真换流程换得顺，骂你的人最先拍你马屁。”
我苦笑：“我也不指望他们拍我马屁，但别整天扯后腿就好。”
她抿了口水：“你能坚持下去，五年之后，估计就变成别人怕的老狐狸了。”
我笑：“那时候你还在不在公司？”
她一挑眉：“等你当上副总，我就去你手底下混口饭吃。”
下午，我把会议内容整理成纪要，写了两版，一份对内，一份对张总。晚上回到住处，又收到李倩发来的语音：“我们部门今天也炸锅了，新来的主管把展厅全改了，老员工都在骂她。”
我说：“改革从来都不受欢迎。”
她轻笑：“你这么说，是不是今天你也挨了？”
我叹了口气：“那得看‘挨’的定义，言语攻击算不算？”
“那就你请我吃饭，缓解一下你的精神创伤。”
“等你来郑州吧。”
“那得等到过年了。”
她顿了顿，又说，“不过我们那主管还是蛮有一套的，虽然被骂得惨，但她就是不退。”
听着她讲自己的“战况”，我忽然觉得，两地奋斗的我们，其实都在做同样的事——在看似死水的系统里，去捅出点涟漪。
不为别人，只为不浪费自己还在滚烫的年纪。
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