保温杯里的水刚续上，测试舱里那句“老刘，莜面窝窝凉了”还在回荡，刘好仃顺手把杯底在桌角磕了磕，盖子拧紧半圈，没再让它冒气。他转身拔掉回放接口，屏幕定格在辽阳车间断电那一帧——工人愣住的表情还没来得及变成笑。
“别等出事才想起来修。”他把U盘收进裤兜，拍了两下，“昨儿那0.8秒救了人，明儿要是慢了0.3秒，可能就砸了锅。”
林晓彤正往三台服务器间插拔数据线，听见这话手没停：“情绪阈值模型跑通了，现在‘扯犊子’喊三遍自动触发巡检，七遍直接推预警。”
“不够。”刘好仃走到白板前，拿红笔圈住“服务响应”四个字，“机器能听懂骂声，人不能装听不见。从今天起，客户系统每月上门调一次，不管有没有问题。”
小李从机柜后探出头：“可咱们人手就这么多，东北三省一百多台设备，跑得过来吗？”
“跑不过来也得跑。”刘好仃撕下一页工作单，写上“两小时到场”，拍在桌上，“签了约，就是一家人。谁家媳妇儿一年见不着老公还觉得贴心？”
会议室一时安静。王浩低头检查背包里的测试舱模块，林晓彤默默打开调度系统，把“例行巡检”设成强制任务。没人再提“转向新项目”的事。
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齐齐哈尔的音频还在后台循环训练，刘好仃带着王浩和两个技术员，一早上了去辽阳的绿皮车。行李架上躺着两台测试舱，外壳贴着“防潮防震”标签，底下压着一包刚出炉的驴肉火烧。
“你真打算拿工人骂街录音当优化依据？”王浩啃着火烧，油纸糊了半手。
“骂得越狠，说明越当自家人。”刘好仃望着窗外飞过的电线杆，“咱们的系统不是报警器，是车间里的老伙计。老伙计就得越处越明白脾气。”
到了厂门口，车间主任老陈迎上来，笑得牙花子都露了：“又来查我这破机器？上回断电救了我一命，奖金都发了，你还嫌不够？”
“不是查，是保养。”刘好仃把工具箱往地上一放，“再说了，救命的不是我，是你们自己吼的那句‘扯犊子’。”
老陈愣住，随即笑出声：“合着我骂人还骂出贡献了？”
“可不？”刘好仃打开设备面板，“以后您多骂几句，我们系统就越灵光。”
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进车间前，王浩把便携测试舱架在巡检车上，连上主控。刘好仃没急着接线，反而蹲在高炉旁，掏出录音笔。
炉火映得他半边脸发红，几个工人正围着风机抱怨：“这破煤湿得跟泡过水似的，炉温上不去，机器还一个劲喊‘赶紧跺脚’，跺脚能跺出火来？”
“扯犊子！”另一个接话，“昨儿防护罩松了，它倒灵，今儿真有问题，反倒装哑巴。”
刘好仃不动声色，把这段话全录了进去。回到设备前，他导入录音，系统沉默两秒，突然用定州话说：“大哥，煤料湿了，得翻两下。”
工人们全愣了。
三秒钟后，爆笑炸开。
“哎哟我去！它咋知道煤湿了？”
“这破机器，比我还了解炉子！”
“老刘，你是不是偷偷往里灌了咱厂食堂大师傅的魂？”
刘好仃没笑，只把“煤料湿度+骂街频率”写进巡检日志。王浩在后台看到新数据流涌入，立刻同步更新了情绪识别权重。
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回程车上，林晓彤打来视频：“铁岭那边刚完成远程升级，系统现在能区分‘瞎整’是抱怨还是指令。有个工人喊‘瞎整啥呢’，机器回‘别碰，螺丝松了’，他顺手一摸，还真掉了。”
“承德呢？”
“王浩组刚传回数据，‘咧口子了’识别准确率98.6%，剩下那1.4%是因为工人边说边咳嗽，声纹变形。”
刘好仃点头：“告诉他们，别光盯着准确率。客户愿意对着机器发火，比啥KpI都重要。”
林晓彤顿了顿：“财务总监又来了，说华南客户想加‘饮啖凉茶先’，问能不能远程推。”
“不推。”刘好仃看着窗外掠过的田野，“先把手头这一百多台伺候明白。机器要是连老主顾都顾不上，再会说粤语也是白搭。”
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一周后，刘好仃坐在实验室，翻着巡检报告。辽阳、铁岭、承德三地的“急眼指数”平均下降21%，客户主动反馈提醒“管用”的比例升到89%。
小李凑过来：“咱们这哪是做设备，简直是做情感陪护。”
“陪护也得有真本事。”刘好仃点开一段视频，是辽阳车间深夜画面。工人蹲在设备旁，拍着外壳说：“今儿没吼你，不是不信任你，是真没啥可骂的。”
系统安静了几秒，突然冒出一句：“大哥，歇会儿吧，我替你盯着。”
刘好仃把这段存进“人机默契”文件夹，标上“重点回访客户”。
林晓彤走过来：“下一站去哪？”
“哈尔滨。”他合上笔记本，“听说那边老师傅骂机器，一句话能拐三个弯，得去听听。”
“又是骂街采样？”
“不是采样。”刘好仃拎起工具包，“是去认老朋友。”
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哈尔滨的雪下得正紧，刘好仃一行人踩着积雪走进厂区。车间里热气腾腾，几个工人围着一台设备，正教它说“嘎哈呢”。
“别光教打招呼。”刘好仃走过去，打开调试界面，“得教它听懂火候。”
一个老师傅叼着烟卷，眯眼打量他：“你就是那个让机器学会骂人的？”
“不敢说学会骂人。”刘好仃笑着接话，“是学会听人话。”
老师傅哼了一声，突然对着设备吼了一嗓子：“裂了没？”
设备绿灯闪了两下，回：“裂了？等莜面出锅再瞅！”
周围人愣了两秒，哄堂大笑。
老师傅把烟头掐灭，拍了拍机器外壳：“行，这玩意儿，够意思。”
刘好仃正要说话，王浩突然喊：“刘工，后台报警——辽阳车间‘急眼指数’飙升，工人连续喊了六遍‘扯犊子’！”
他立刻打开远程监控，画面里，工人正对着风机发火，防护罩螺丝果然松了一颗。
系统还没反应。
刘好仃按下通讯键，声音直接从设备喇叭里传出：“大哥，螺丝松了，再碰扣奖金。”
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