“美女,眼睛这么大眼神不好使?”
美女长得无可挑剔,没一点脑子。高致远被骂了几句始终保持理智,空姐不分青红皂白引起他的反感。
林雨涵被高致远训斥气的胸口剧烈起伏,亲眼看见他打人还不承认。
“先生,这位乘客无辜受到伤害,我眼瞎吗?”
“美女,你今天戴着有色眼镜,把眼睛擦亮再说话。”
“你?”
林雨涵脸色发青,半天说不出话来。
“姑娘,事出有因。都少说两句,小伙子咱俩换一下。”
高致远旁边的中年男人李儒风看不下去了。想休息一会也不得安生。
“美女,不好意思,请让让。”
高致远站在过道中间被林雨涵挡在前方,说话不太礼貌。
林雨涵傻愣愣的左右犯难,被胖子当枪使了?周围乘客的表情都能看出来。
羞答答的玫瑰退后几步,高致远对李儒风道声‘谢谢’坐在过道边。
“高,你又打空姐的主意?”
爱丽斯坐在中间不怀好意的笑了。
旅途漫漫,高致远闭上眼休息,老板爱捉弄人少说为妙。一路上说了两句话,高致远都在吃瘪。
到了机场两人分手,高致远从机场二楼坐磁悬浮列车去家沃德总部。
“小伙子,有缘啊?”
“李师傅,好巧,请坐!”
李儒风四十五岁,说话儒雅颇有一股凛然正气。
“夫君子之行,静以修身,俭以养德。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。致远,你的修养还有待提高……”
两人相谈甚欢,李儒风对高致远十分赞赏。
在飞机上高致远想换座位他是知道的,故意闭目养神来观察他的耐心。谁知上一趟卫生间,高致远与乘客发生冲突,他才主动提出交换座位。
“你来沪市探亲访友还是游山玩水?”
“我去家沃德总部培训,同行的爱丽斯是我们公司的总经理。”
“年纪轻轻有作为,好事啊!”
磁悬浮列车的速度很快,李儒风在前一站下车,二十分钟左右高致远也到了普东家沃德总部。
总部对面是家沃德战略合作伙伴锦龙酒店,全国所有门店员工出差统一指定酒店。差旅费个人垫资,回公司统一报销。
沪市的酒店费用比汉城高不少,普通房间每天388,订好房间后在酒店旁边的小巷子里找到一家面馆,一碗臊子面35块,高致远不禁咋舌消费太高了。汉城一碗臊子面才十块钱。
“高经理,我是人事部小艾,请您到二楼办公室来一趟……”
明天才参加培训,今天怎么就通知报到?本打算下午补一觉,好好休息半天愿望泡汤。
普东店属于St2店,占地面积4.8万平方。
高致远在二楼找到人事部,助理艾小爱给他办理好临时出入凭证,人事部经理未现身。
“高经理,是这样的,总部培训学院鉴于您中秋节的惊人业绩,决定今天下午就对您进行初步考核,请跟我来。”
考核?
总部培训学院的老师办事效率这么高?不符合常理?
听路有朋说每次到沪市当天都是休息,第二天开始培训,课程培训结束才会考核并颁发荣誉证书。高致远隐隐觉得事情不妙。
一间七十平方的培训室里,摆放着十几张白色课桌,并排放在中间位置。
“你稍等,副院长马上就到。”
小艾长得小巧玲珑,是沪市本地人,名如其人很可爱。
大约一刻钟左右,陆续进来四个人,意外的是有一位熟人–李儒风。人多眼杂彼此都装作不认识。
“对不起来晚了,抱歉!”
一名中年男士背着背包风尘仆仆的走进来。
“高经理,我们五人负责本次考核,首先介绍一下……”
主持会议的是副院长李儒风,其余四人分别是培训学院专业导师。
考核内容以家沃德五大运营标准为基础,首先负责提问的是陈列原则的导师向奇锐。
“高经理基础问题oK,问一个特殊的问题,假如让你负责一家新建门店的筹备工作,请谈谈你的理解,当然你没有做过经理培训,回答欠缺情有可原。”
向奇锐是一名矮个中年,戴着一副近视眼镜,面容消瘦给人一股精明能干的感觉,最后一句话引起了高致远的重视。
未开口就定下回答欠缺的基调,目的不纯。
高致远没有参加过新建门店筹备工作,只能从当年北郊店筹建总结经验。脑海里思索几分钟,开始回答问题:
“首先声明一点,我没有参加过任何一家门店的筹备和开业支援工作,一切从实际出发。家沃德五大原则里提到,任何一家门店客户是基础,前期开发客户是最为重要的环节,其二是人才储备问题,前期开业策划……”
高致远侃侃而谈五分钟左右结束话题。向奇锐总结发言:
“oK,基本上围绕主题回答,不过你知道前期筹备工作选址和规划才是第一位……”
“向老师,作为一家门店的店长负责的是基础营运工作,选址和规划属于总部专业团队的范畴。”
向奇锐摆摆手示意考核结束。
“高经理,我是培训导师李朝阳,请问关于质量问题你如何去做?”
“商品的质量问题首先从可追溯体系说起,首先是商品的源头……”
高致远从源头说起直到商品售后服务说的比较详细用时十分钟。李朝阳表示没有问题转而由李儒风考核客户方面的知识。
李儒风的问题比较简单,询问了客户需求,门店销售数据分析等三分钟结束战斗。
……
最后进来的那位导师名叫杜宇风有一种似曾相识的感觉。
“高经理,我这里考核早已通过一切oK!”
杜宇风说话干脆利索,高致远哑然四顾,其余人目不斜视没有任何表示。
“好,既然考核结束,诸位按照考核原则进行投票。”
李儒风说完举手投了高致远一票,杜宇风随之也表示认可。向奇锐和李朝阳投了反对票,所有人的目光看向场中唯一的一位女士总部人事经理屈雪莹。
“我弃权!”
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