第一、要用积极视角重新定义他人特质，既化解尴尬，又让人感到被理解和尊重。
遇到三分钟热度的，一律夸他勇于尝试：三分钟热度的人对新鲜事物充满好奇，夸“勇于尝试”能肯定他的探索精神，让他感受到被鼓励。
遇到轴的，一律夸他有原则：轴的人往往坚持自己的立场，夸“有原则”能把固执转化为坚定，让对方觉得你认可他的底线和价值观。
遇到容易放弃的，一律夸他懂得及时止损：容易放弃可能被视为没毅力，但换个角度是“懂得止损”，体现了他的理性判断和风险意识。
遇到爱凑合的，一律夸他适应性强：爱凑合的人不挑剔，能在各种条件下完成任务，夸“适应性强”能肯定他的灵活与包容。
遇到爱比较的，一律夸他有上进心：爱比较的人关注差距，夸“有上进心”能将这种心态引导为自我提升的动力。
遇到不上进的，一律夸他心态好：不上进可能是知足常乐，夸“心态好”能肯定他的平和与乐观，避免用负面标签评判。
遇到贪慕虚荣的，一律夸他真实，不虚伪：贪慕虚荣的人敢于表达欲望，夸“真实不虚伪”能化解尴尬，同时暗示真诚比虚荣更有魅力。
遇到穷酸的，一律夸他怀才不遇：穷酸可能是暂时的困境，夸“怀才不遇”既顾及对方面子，又暗含对他能力的认可。
遇到爱较真的，一律夸他做事认真：爱较真的人注重细节，夸“做事认真”能肯定他的严谨和责任心。
遇到爱挑剔的，一律夸他标准高、追求完美：爱挑剔的人对质量有要求，夸“标准高、追求完美”能将挑剔转化为对卓越的追求。
遇到记仇的，一律夸他爱憎分明：把“记仇”转化为“有立场”，既肯定他的原则，又让他感受到被理解。
遇到容易吃亏的，一律夸他厚道实在：强调他的不计较，让对方知道你珍惜这份善良，也让他更愿意与你相处。
遇到只听好话的，一律夸他懂得保护自身能量：用积极角度解读他的偏好，既避免直接指责，又暗示他的情绪管理能力。
遇到喜欢跟随的，一律夸他团队协作精神强：肯定他的配合意识，让他感到自己在团队中的价值被看见。
遇到爱唱反调的，一律夸他提供了不同视角、没有思维定式：认可他的独立思考，把对立感转化为对多元观点的尊重。
遇到老好人的，一律夸他善良体贴、顾全大局：让他的付出被看见，同时鼓励他在善良中也能守住自己的边界。
遇到爱出头的，一律夸他有领导力：把“爱出风头”转化为“勇于担当”，既肯定他的积极性，又引导他更注重团队协作。
遇到爱批评人的，一律夸是免费的人生教练：用幽默化解尴尬，同时提醒他批评的价值在于帮助他人成长。
第二、用委婉的方式表达真实意图，既保护自己，又照顾他人感受，这正是“心眼子训练”的精髓所在。
会上被突然提问，别说“不知道”，要说“这个问题我需要再核实一下细节，会后再反馈”：这样既避免当场露怯，又体现了你对问题的认真态度和后续跟进的责任心。
同事甩锅给你，别说“这不是我的问题”，要说“这部分之前确实不是我负责，但是我可以协助一起看看怎么解决”：先澄清事实，再主动提供帮助，既守住了自己的边界，又展现了团队合作精神，让对方挑不出毛病。
拒绝无关请求，别说“我没空”，要说“我现在在赶一件领导交代的特别紧急的事”：用客观理由代替主观拒绝，既表达了不便帮忙的原因，又保留了对方的面子，避免让关系变得僵硬。
表达不同意见，别说“我反对”，要说“我觉得你的想法很有道理，我还有一个思路你可以参考一下”：先肯定对方的价值，再提出自己的建议，降低了对方的防御心理，让沟通更容易被接受。
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