夜色如墨，仁心堂三楼会议室的灯光却亮如白昼。墙上的老式挂钟指针悄然划过十点，长条会议桌旁坐满了人，每个人的脸上都笼罩着一层阴云。
陈飞站在窗前，望着庭院里那棵在夜风中摇曳的银杏树。良久，他缓缓转身，目光扫过在座的每一位核心团队成员——财务总监李静不停地转着手中的笔，老医师周大夫眉头紧锁，营销总监赵磊盯着笔记本电脑屏幕上的数据图表发呆，年轻的线上运营主管小王则显得有些坐立不安。
“各位，”陈飞的声音打破了沉寂，“今晚请大家来，是要做一个艰难的决定。”
他走到白板前，拿起黑色记号笔，在白板中央画了一条粗重的竖线。
“左边，是我们目前面临的危机。”他在左侧写下几个关键词：客流量下降65%、营收锐减70%、现金流仅能维持两个月、三家分店连续亏损。
每写下一个词，会议室里的气氛就凝重一分。
“右边，”陈飞在另一侧继续书写，“是我们的出路：收缩战线、降低成本、开拓线上、坚守品质。”
“陈总，”李静率先开口，声音有些发颤，“根据最新财务数据，我们旗下五家分店中，有三家已经连续三个月亏损。其中高新区分店情况最严重，月亏损超过二十万。”
投影仪上投出各家分店的经营数据，红色的亏损数字刺痛了每个人的眼睛。
“那就先从高新区分店开始吧。”陈飞的声音很轻，却像一块巨石投入平静的湖面。
“不可！”周大夫猛地站起身，花白的胡子因激动而微微颤抖，“高新区分店是老师父在世时亲自选址开办的，那里的老患者有多少是跟着仁心堂十几年的！说关就关，对得起老师父的嘱托吗？”
会议室里顿时响起一片议论声。几位老员工纷纷点头，年轻员工则面露难色。
陈飞没有立即反驳，他走到周大夫身边，轻轻按住老医师的肩膀：“周老，您还记得我拜师的第一天，师父说过什么吗？”
周大夫愣了一下，眼神有些恍惚：“老师父说...医者父母心...”
“不，是另一句。”陈飞的目光变得深远，“那天师父带我认药，指着药房里那杆老秤说：‘这秤能称药，也能称人心。该轻时重是贪，该重时轻是懦。’”
会议室安静下来，只听见窗外风吹银杏的沙沙声。
“现在，就是该轻的时候了。”陈飞转身面向所有人，“我知道关店意味着什么——意味着我们要辜负一部分患者的信任，意味着有些员工可能要离开，意味着我们承认了自己的力所不及。”
他的声音渐渐提高：“但不断腕，如何求生？仁心堂若倒下了，我们对不起的将是过去一百二十年所有信任我们的患者！”
“可是陈总，”营销总监赵磊推了推眼镜，“关店会不会引发外界对我们经营状况的猜测，导致更多患者流失？”
“长痛不如短痛。”陈飞斩钉截铁，“我们要做的不是掩饰困境，而是直面它，然后超越它。”
接下来的三个小时，会议室内进行着激烈的讨论。财务部提供了详细的成本分析，运营部汇报了各分店的客流量变化，市场部展示了竞争对手的动态。数据冰冷而残酷，却让每个人都不得不正视现实。
凌晨一点，当挂钟敲响时，最终的方案确定了：关闭三家亏损最严重的分店，保留总店和城东分店；全体员工降薪30%，高管降薪50%；全力发展线上业务，组建专门的互联网医疗团队。
“还有一个问题，”李静揉了揉发胀的太阳穴，“关店后的员工如何安置？特别是那些在老店工作多年的老师傅们...”
会议室再次陷入沉默。这个问题，比关店本身更让人揪心。
“我来说吧。”一直沉默的老药师赵师傅缓缓起身，“我在仁心堂四十年，经历过三次危机。每次危机，都有人离开，也有人留下。这次...”老人环视在场的年轻面孔，“让我去和高新区分店的老伙计们谈。”
陈飞感到喉头一紧：“赵师傅...”
“别说了，”老药师摆摆手，眼中闪着泪光，“我这把年纪了，什么看不明白？树要修剪才能长得更好，这个道理我懂。”
散会后，陈飞独自留在会议室。他打开手机，翻看着高新区分店员工们的合影——那是三年前开业时的照片，每个人脸上都洋溢着笑容。如今，他却要亲自终结这个曾经充满希望的开始。
“老板，还不休息？”小王轻轻推门进来，手里端着两杯热茶。
陈飞接过茶杯，氤氲的热气模糊了他的视线：“你说，我是不是太冷酷了？”
小王在他对面坐下，年轻人脸上有着超越年龄的成熟：“陈总，您知道吗？我大学实习就在高新区分店。带我入行的刘师傅常说，医馆不只是看病的地方，更是守护希望的所在。”
他抿了一口茶，继续道：“但刘师傅也说过，要想守护希望，首先要让自己活下去。现在关店，是为了将来能在更多地方开更多分店。”
陈飞若有所思地看着眼前的年轻人。是啊，守护希望，首先要活下去。
第二天清晨，陈飞早早来到高新区分店。这是一栋临街的三层小楼，青砖灰瓦，飞檐翘角，门楣上“仁心堂”三个大字在晨光中熠熠生辉。店门还没开，门外已经等候着几位早起遛弯顺路来量血压的老人。
“陈大夫今天怎么有空过来？”熟识的李大爷笑呵呵地打招呼。
陈飞勉强笑了笑，没有回答。他掏出钥匙打开店门，药香扑面而来，那是仁心堂特有的味道，混合着数百种药材的气息，历经岁月沉淀而成。
员工们陆续到岗。当赵师傅带着总店的决议来到时，原本忙碌的准备工作突然停滞了。
“关店？为什么？”抓药师傅老张手中的戥子“啪”地掉在柜台上，“我在这干了十二年，从来没请过一天假，怎么说关就关？”
前台小林的眼圈瞬间红了：“那些老患者怎么办？王奶奶腿脚不好，每次都是女婿推着轮椅送来的；还有小杰那个孩子，哮喘都是刘大夫给看的...”
整个分店弥漫着悲伤与不解的气氛。陈飞站在厅堂中央，看着这些朝夕相处的面孔，心如刀绞。
“各位，”他的声音有些沙哑，“这个决定，是我做的。要怪，就怪我。”
他缓缓走到那面挂满锦旗的墙前，轻轻抚摸着其中一面已经褪色的锦旗——“妙手回春，仁心仁术”，落款是十年前。
“我知道，这里对大家来说不只是一份工作。”陈飞转身，目光从每个人脸上掠过，“老张在这成了家，小林在这从实习生成长为独当一面的主管，刘大夫在这治愈了上千个孩子...”
他的声音有些哽咽：“但正是因为珍惜这一切，我们才必须做出改变。疫情不知道会持续多久，如果我们把所有资源分散在五家店，最后可能一家都保不住。”
“那为什么不关其他店？”年轻的针灸师小杨忍不住问。
“因为数据不会说谎。”陈飞打开随身带来的报表，“高新区分店租金最高，客源却最少。同样的成本，我们可以做更多事。”
他走到电脑前，调出刚刚上线的“仁心堂在线”小程序后台数据：“就在我们开会的这一小时，线上问诊预约已经超过五十单。这是趋势，也是未来。”
老张弯腰捡起地上的戥子，轻轻擦拭着：“陈大夫，我老了，不懂什么线上线下的。我就想知道，关店后，这些老患者去哪找我们？”
“这就是我今天要说的第二件事。”陈飞提高声音，“我们不是放弃，而是转移。所有高新区分店的患者，都会由总店和城东分店接手。对于行动不便的老患者，我们会提供免费的送药上门服务。”
他看向小林：“而你，小林，我想请你负责组建患者服务专组，确保每一个老患者都能顺利过渡。”
小林擦了擦眼泪，用力点头。
关店的过程持续了一周。在这一周里，陈飞几乎住在了高新区分店。他亲自接听每一个咨询电话，耐心向每一位老患者解释；他和赵师傅一起整理药材，该转移的转移，该处理的处理；他甚至记住了每个员工的家庭情况和职业规划，为他们谋划下一步的去处。
最后一天傍晚，当最后一批药材被运走后，陈飞独自坐在空荡荡的诊室里。夕阳的余晖透过窗棂，在青石地板上投下斑驳的光影。这里曾经人声鼎沸，如今却只剩下回忆。
手机响起，是妻子发来的消息：“房子有买家愿意出价了，比预期低十万，要不要再等等？”
陈飞回复得很快：“成交。尽快办理手续。”
他放下手机，从包里取出一张照片——那是高新区分店开业时的合影。照片上，师父站在正中央，他和周大夫分立两侧，所有人都笑得那么开心。
“师父，我做得对吗？”他轻声自问，仿佛那个慈祥的老人就在身边。
没有回答，只有晚风穿过空屋的回响。
就在这时，手机再次响起，是小王兴奋的声音：“陈总！我们线上平台的单日问诊量突破两百了！而且‘防疫健康包’的订单还在持续增加！”
陈飞走到窗前，看着华灯初上的城市。夜色中，家家户户的窗户里透出温暖的灯光。他知道，这其中一定有不少是仁心堂的患者，或许此刻正在使用他们寄去的药茶，或许正在通过手机向医生咨询。
危机之中，希望正在悄悄发芽。
他最后看了一眼这个曾经倾注了无数心血的地方，轻轻锁上门。钥匙在锁孔里转动的“咔哒”声，像是一个时代的结束，也像是一个新时代的开始。
走在回总店的路上，陈飞拨通了李静的电话：“通知所有高管，明早八点开会。是时候讨论下一步的扩张计划了。”
电话那头的李静明显愣住了：“扩张？我们现在不是才刚刚...”
“危机危机，危中有机。”陈飞的脚步坚定有力，“我们断腕求生，不是为了苟延残喘，而是为了将来能飞得更高。”
挂断电话，他抬头望向夜空。今夜的星星格外明亮，就像仁心堂门前那盏长明灯，虽然微弱，却从未熄灭。
他知道，最艰难的时刻还没有过去，但至少，他们已经找到了前行的方向。而这，就足够了。
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