干公关这行,永远不知道下一秒有什么刺激的意外。
节后一早,工作群就炸翻了,谁都没料到假期的岁月静好还没缓过来,快马就打鸡血一般开始高歌猛进了。
翻一翻聊天记录,Kerry从早上六点就陆续发了七八个链接,看题目,无一不是明里暗里报道国庆假期行业繁荣,其中快马做了不少贡献。
“这吹的有点过头了。”孙青云淡淡的瞄了一眼,简单点评一句。
等到了办公室,周栩才想起来,顾妮还有两天才结束休假,这两天自己倒是要多担待一些活了。本来节前交接的时候也说没什么事情,没想到这越不想要越过来。
“文章我看了下,没啥漏洞,就是数据统计口径的差别,快马这排名第一的数据,只是国庆期间的景区门票量而已。”林可之扶了扶眼镜,不屑的神态溢于言表。
“那我们要有啥应对么?”周栩一边放包,一边好奇的问,说罢,看了看孙青云。
孙青云早就坐在工位上,头发一丝不乱,此刻端着水杯。
Kerry倒是口直心快,“我觉得没必要,我们按计划今天不也做国庆总结么,数据一向好看。”
孙青云等人应对快马不是一天两天了,他们的玩法总是有种明天世界末日,今天极尽人事,搞出一点花头精。一开始通生这边总是不知道对方什么后手,于是赶忙应付。结果棋高一着,压下去后,快马反而没有了声音。
不过按照大家惯例,一则不会在假期刚结束就到处宣扬成绩,再者,一些数据统计会有延误,所以这种比成绩单的动作会晚那么一两天。如此迫不及待,倒是第一次见到。
不过孙青云也知道,此一时彼一时,今年明显感觉到节奏变快了不少。
说是从前车马慢,而今过着过着,什么都慢慢快起来,反而是有点「不识庐山真面目,只缘身在此山中」的感觉。
或许这次也是一个启示吧,孙青云想着,便张罗着安排对策。
通生并非一无准备,只是按照固有节奏,无非和快马你一枪我一炮。如今对方不按照套路来,忽然鸡血起来,那就索性鸡血吧。
林可之虽是巾帼,但是以笔为刀,捉杀起来丝毫不让须眉。特别是她坐在角落,白白净净的脸上架着黑色细框眼镜,那种文弱中透露出不尽的杀气,最为骇人。
她邀请了孙青云去会议室聊聊,周栩远远看到她穿着黑白套裙,平底的居家鞋倒是透露着一丝自信。远处是mandy在会议室门口笑着等他们。
等到周栩再注意到林可之,她已经在群里丢了一篇文章。没片刻,Kerry转过身,嘴角邪魅一笑,透着斜刘海,朝她竖了个大拇指,“牛啊!妹妹!!”
也难怪找到负责用户体验的mandy,这篇文章不讲销售,不讲产品,只说了通生在黄金周的服务。具体服务质量,林可之请教了mandy当下的数据统计纬度,要过来几个包装包装,从客服响应时间、客服处理完结速度、用户好评等等入手,直截了当的有机嵌入了原来的文章。
如此,这新的子弹便成了。
“是不是很厉害?”Kerry看周栩在认真拜读,点了点下巴,骄傲的问了问他。
“牛,就是林姐姐果然是前辈,又快又好,又新。。新角度。”周栩倒不是拍马屁,只是这林可之常年撰文为主,两人工作交集并不那么频繁。
再者,林可之总是一副拒人千里之外的感觉,周栩总是不知道找到什么话题和这个前辈沟通。
Kerry倒是直接,也很骄傲和这样的人才共事。不过她认为每个人都有闪光点,你林可之妙笔生花,观点独特,文笔刁钻,这周栩也有自己的魅力——这小朋友跑去萧州、省城一圈,好几家平时发稿子不太积极的媒体,这波国庆都在积极主动配合,也是厉害。
通生快速沟通媒体,把这波国庆成绩宣传出去,倒是也引起了公司好几个部门的关注。当下同行都在抢市场,谁关心什么质量啊,再者,有几家能够说自己服务最好,质量最优?
纵使这次公关部写了稿件出去,懂行的人也能看到,多数数据是环比、同比,倒是没几个单独的当下的直接数据来说事。
“待会儿会议室,开个快速会。”孙青云直接对着林可之、Kerry还有周栩说道。
说是会议,不如说是举一反三,孙青云说完自己看行业快速发展的感受,便得到了林可之和Kerry的认可。
“我倒是没有直观感受,但是能够明确感觉到团队里面大家越来越忙了。”周栩也附和道。
“大家要做好心理准备,可能接下来一段时间会比较辛苦。”孙青云中气十足,“当然,这是我个人的猜想。”
“别说快马,现在北京、上海我看又有一些新的公司、品牌出来了。”林可之淡淡的说,不过话语中透露着担忧。
Kerry很坦然,“加油干咯!”捏紧了拳头做了个「加油」的动作。
大家也知道这样的沟通,大概率预示着接下来的双十一日子不会好过。
用孙青云的猜测,甚至有可能「会有一场行业混战」。
这样的担心不无道理,林可之撰稿需要很多数据,无论是从毛可庭那边的市场数据,还是产品团队的销售数据,甚至这次和mandy要的满意度数据,无一不指向一个现象——出游人数指数级暴增。
行业迎来爆发期,这注定接下来作为一个公共团队,会有无数团队需要去服务,而作为公关团队,接下来需有可能会有无数风险可能出现。
总而言之,需要严正以待了。
“那看样子,今年双十一我们还要提前,或者更全面的立项了。”Kerry直击要害。
这个社会就这样,一个热点,慢慢会演变成全社会的狂欢,一个普普通通的十一月十一日,就变成了一个人造节日,又变成一个消费狂欢,然后从百货电子横跨各个领域,旅游圈也顺势加入。
旅游这个行业有点特殊,短途的可能临时起意,长途的可能提前很久规划,这双十一怎么卖,彼时大家都是且行且探索。
不过对于此时的通生而言,对于此时的公关部而言,未来未可知,还不如多多拉拢人脉关系,特别是这些媒体记者。
“对了,双十一的事情大家尽快立项,回头我和高层确认好,全员参与。还有一个事情,年底也很快了,今年的沟通答谢会估计大家想下什么时候办比较合适。到时候顾妮牵头,周栩协助。”孙青云麻利交代了一下。
周栩倒是不觉得压力大,他倒是听得心花怒放,感觉自己又能够收获不少,又能够成长不少。
孙青云散了会,第一个走出会议室,迎头碰到王红急匆匆的走来。
“你们还不去开会?”王红挺着的肚子愈发大了,急匆匆问他。
“什么会?”
“刚发的通知,双十一的好象,走。”王红伸出肉嘟嘟的手,招呼着孙青云一起。
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